К своей работе я почти привыкла, но постоянные стрессы не могут избавить от беспокойства: наше общество нелогично и нелепо до слёз.

На клиентов сбербанка окраины Москвы невозможно смотреть равнодушно.



Сегодня никак не могла пробить квитанцию: по компьютеру не проходили реквизиты.

- Простите, - говорю громко, четко, но вежливо, - Вам придётся сходить в расчетный центр, потому что иначе пробить я Вам не смогу.

- Как же, доченька? Пожалуйста. Там же .. убийство, там же народу..- выдавливает из себя старушка. А голос дрожит.

Объясняю на пальцах, что я пробовала 4 раза и от меня тут уже ничего не зависит.

Моя клиетка силится понять, но, всё же, пытаясь уговорить, роняет слёзы. Настоящие, неподдельные.

- Я ходила туда, упала два раза, доченька..У меня инфаркт был, - плачет. - Пожалуйста! - протягивает трясущимися руками бумажку, за которую собирается отдать кусочек пенсии.

Пытаюсь успокоиить, ещё раз всё объясняю. Мне дико от того, как она умоляет взять с неё деньги.

-Не переживайте, пожалуйста! - говорю ласково. - Всё будет хорошо, а я попробую ещё раз.

Как ни странно, получается.

В компьютере просто был сбой, как выяснилось позже...

Радуется, улыбается. Благодарит как может. Искренне, эмоционально.

- Нет, нет, не благодарите! Я тут не причём..Это всё причуды компьютера. Правда. - выдавливаю на лице улыбку. - Удачи Вам!

Кажется все окружающие слышали, как у меня на душе скребли кошки.

Очередь до двери.

Каждый день.

На это невозможно смотреть равнодушно, об этом невозможно не задумываться.